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評(píng)殘服務(wù)“有溫度” 群眾辦事“無(wú)障礙” ——岳陽(yáng)縣殘聯(lián)科學(xué)規(guī)范推進(jìn)評(píng)殘工作
來(lái)源:縣殘聯(lián)   2024-12-16
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  推進(jìn)評(píng)殘服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)

  推進(jìn)評(píng)殘服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)

  在殘疾人服務(wù)工作中,評(píng)殘工作是關(guān)鍵的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),關(guān)乎殘疾群體權(quán)益保障和惠殘政策落實(shí)落細(xì)落地?h殘聯(lián)積極探索創(chuàng)新,通過(guò)部門聯(lián)動(dòng),用心用情用力推進(jìn)評(píng)殘服務(wù)工作,不斷提升殘疾人群眾辦事便捷度和滿意度。

  定期評(píng)殘,落實(shí)“幫代辦”。縣殘聯(lián)積極與衛(wèi)健部門溝通協(xié)調(diào),制定定期評(píng)殘服務(wù)細(xì)則。對(duì)于行動(dòng)相對(duì)方便的殘疾人,定期開展集中評(píng)殘。有辦證需求的殘疾人每周三、周四攜帶相關(guān)資料在定點(diǎn)評(píng)殘醫(yī)院做完鑒定后即可,后續(xù)殘疾人證的核發(fā)有專門工作人員負(fù)責(zé),直至將證件送至殘疾人手上。其間,縣、鄉(xiāng)、村殘聯(lián)三級(jí)聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮幫辦員作用,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓殘疾人少跑腿,將“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、“兩!睖p免、教育就業(yè)等各惠殘事項(xiàng)高效集成辦理,真正實(shí)現(xiàn)了殘疾人服務(wù)“一件事一次辦”。

  隨到隨評(píng),辦事“不打烊”。為了給殘疾人撐起一片溫暖的天空,縣殘聯(lián)開啟“隨到隨評(píng)服務(wù)”。部分殘疾人因?yàn)橐恍┰蝈e(cuò)過(guò)了定期評(píng)殘和下鄉(xiāng)評(píng)殘服務(wù),在非定期時(shí)段前來(lái)辦理殘疾人證。秉持著讓殘疾人“只跑一次”的原則,縣殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力所能及地為殘疾人辦事提供支持和幫助,避免讓殘疾人來(lái)回奔波勞碌,減輕他們的身體和心理負(fù)擔(dān),“不打烊”的評(píng)殘服務(wù)獲得殘疾人群眾一致好評(píng)。

  下鄉(xiāng)評(píng)殘,服務(wù)“零距離”。針對(duì)特殊困難重度殘疾辦證難的問(wèn)題,我縣建立了辦證救濟(jì)機(jī)制,由殘聯(lián)、衛(wèi)健及評(píng)殘醫(yī)院派出專業(yè)力量定期開展下鄉(xiāng)評(píng)殘服務(wù)?h殘聯(lián)提前部署,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織精準(zhǔn)摸排有辦證需求的殘疾人名單。對(duì)于來(lái)縣城辦證確實(shí)存在特殊困難的殘疾人,聯(lián)合評(píng)殘醫(yī)院評(píng)殘專家下鄉(xiāng)集中辦證提供暖心服務(wù);針對(duì)行動(dòng)十分不便的重度殘疾人,評(píng)殘專家主動(dòng)上門服務(wù),為特殊困難殘疾人群體辦證換證開通了一條綠色通道。下鄉(xiāng)辦證服務(wù)縮短了辦理時(shí)間,加快了拿證速度,打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)將服務(wù)殘疾人工作落到實(shí)處。今年來(lái),全縣集中上門幫助1000余名困難對(duì)象辦理了殘疾人證。

  通過(guò)以上系列舉措,我縣在評(píng)殘工作中取得了顯著成效,不僅提高了評(píng)殘工作的質(zhì)量和效率,也為廣大殘疾人提供了更加便捷、高效、溫暖的服務(wù)體驗(yàn),確保了各項(xiàng)惠殘政策及時(shí)落地落實(shí)。今后,縣殘聯(lián)將繼續(xù)加大工作宣傳力度,讓更多的殘疾人能享受到惠殘政策和服務(wù),持續(xù)推動(dòng)全縣殘疾人事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。