吳光文進(jìn)入園區(qū)服務(wù)中心體驗(yàn)
岳陽縣融媒體中心4月29日訊(記者 袁穎 鐘斯洋) 4月29日，縣委副書記、縣長吳光文以辦事人和辦事工作人員的身份走進(jìn)岳陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、縣政務(wù)服務(wù)中心，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，推動(dòng)行政審批再提速，助力服務(wù)質(zhì)量再提升。
吳光文進(jìn)入園區(qū)服務(wù)中心體驗(yàn)
體驗(yàn)中，吳光文以“親身體驗(yàn)、陪同辦理”等方式，全流程體驗(yàn)辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問題、全身心聽取群眾意見。通過角色轉(zhuǎn)換，就自己發(fā)現(xiàn)和群眾反映的高頻問題、難點(diǎn)問題、堵點(diǎn)問題，從優(yōu)化流程、服務(wù)升級等方面提出合理化建議。
吳光文以工作人員身份，體驗(yàn)建筑工程施工許可證申辦流程
在施工許可綜合受理窗口，吳光文分別以普通辦事群眾和工作人員兩種身份，全程體驗(yàn)了建筑工程施工許可證申辦流程，并現(xiàn)場操作核發(fā)建筑工程施工許可證流程。
吳光文聽取政務(wù)中心負(fù)責(zé)人情況匯報(bào)
現(xiàn)場，吳光文充分肯定了自然資源、住建、發(fā)改行政審批等部門牽頭引領(lǐng)作用。他要求，要繼續(xù)鞏固“政府購買幫辦代辦服務(wù)”和“兩審合一”改革成果，讓更多投資企業(yè)享受我縣政策紅利。
吳光文要求，要扎實(shí)推進(jìn)綜合窗口改革和“一件事一次辦”“幫代辦”等政務(wù)服務(wù)，以一流的政務(wù)服務(wù)打造一流的營商環(huán)境。要強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理，為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務(wù)，打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。