今年以來，岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)持續(xù)深化服務(wù)工作改革，把工作關(guān)口前移到群眾需要的地方，為各經(jīng)營主體申辦營業(yè)執(zhí)照提供全周期“上門服務(wù)”，加速“孵化”經(jīng)營主體，力推鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
從事汽車零配件銷售的何先生，經(jīng)過前期精心準(zhǔn)備，計(jì)劃開一家汽配店。開店先辦證，如何辦理營業(yè)執(zhí)照卻成了難題？
8月初，何先生撥通鎮(zhèn)食安辦電話咨詢辦證事宜，本以為程序會(huì)很復(fù)雜，工作人員卻告知他不用親自跑來食安辦辦理，8月10日工作人員會(huì)主動(dòng)到社區(qū)上門幫助辦證。
當(dāng)天，何先生主動(dòng)到社區(qū)填表錄信息，工作人員一次性告知他辦理營業(yè)執(zhí)照條件、要求、流程和需要提供的佐證材料，并現(xiàn)場指導(dǎo)其完成資料填寫、證件資料審核等步驟，仔細(xì)向他詳細(xì)解讀服務(wù)政策，消除他的后顧之憂。
第二天下午，鎮(zhèn)食安辦工作人員在政務(wù)中心領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，馬不停蹄地把執(zhí)照送到社區(qū)，再由社區(qū)上門送到何先生手里。
“以前我們是‘坐等上門’，現(xiàn)在我們組織專班工作人員主動(dòng)‘上門辦’。我們提前告知各村(場)社區(qū)證照辦理流程和要求，約定上門服務(wù)的時(shí)間，再讓各村（場）社區(qū)通知企業(yè)和群眾，在申請(qǐng)、審核、辦理、頒發(fā)等辦證各環(huán)節(jié)為企業(yè)群眾提供‘保姆式’服務(wù)，真正做到了‘一件事一次辦，讓群眾少跑路’�！睒s家灣鎮(zhèn)食安辦負(fù)責(zé)人馮敏介紹道。
據(jù)悉，自推行主動(dòng)“上門辦”服務(wù)以來，榮家灣鎮(zhèn)新增經(jīng)營主體400余家，為推動(dòng)全鎮(zhèn)的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。