為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“放管服”改革，近日， 岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心全面升級(jí)工傷保險(xiǎn)服務(wù)，通過(guò)實(shí)施多元化服務(wù)舉措，為企業(yè)和工傷職工提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。
拓展服務(wù)渠道，增強(qiáng)服務(wù)可及性。岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心積極增加受理端口，強(qiáng)化靠前服務(wù)。自省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施以來(lái)，工傷保險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)已并入人社一體化平臺(tái)，對(duì)非協(xié)議機(jī)構(gòu)就診工傷保險(xiǎn)待遇費(fèi)用申報(bào)、傷殘待遇申領(lǐng)、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金申領(lǐng)、一次性工亡補(bǔ)助金喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)、供養(yǎng)親屬撫恤金申領(lǐng)等服務(wù)事項(xiàng)，企業(yè)可以直接在單位網(wǎng)廳線上上傳相關(guān)資料，也可以選擇線下提交申報(bào)資料，工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心則通過(guò)網(wǎng)上審核，并及時(shí)向企業(yè)反饋，讓用人單位和工傷職工“少跑路”“少等待”。
加強(qiáng)醫(yī)院合作，實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。為簡(jiǎn)化報(bào)銷流程，岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心與8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了服務(wù)協(xié)議。工傷職工在協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后，醫(yī)院端可直接與工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算，無(wú)需用人單位再線下提交醫(yī)藥費(fèi)資料。這一舉措不僅減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，也縮短了工傷職工的等待時(shí)間，讓他們能夠更快地獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
統(tǒng)一辦理時(shí)效，確保服務(wù)效率。為確保工傷保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)性和高效性，岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心統(tǒng)一了經(jīng)辦時(shí)效，強(qiáng)化了辦理時(shí)限。無(wú)論是醫(yī)藥費(fèi)的手工報(bào)銷，還是傷殘待遇、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金的申領(lǐng)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都將在收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。這一舉措不僅保障了職工的合法權(quán)益，也提高了工傷保險(xiǎn)服務(wù)的整體效率。
通過(guò)實(shí)施以上多元化服務(wù)舉措，岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心成功提升了工傷保險(xiǎn)服務(wù)水平，為企業(yè)和工傷職工提供了更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。未來(lái)，岳陽(yáng)縣工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大企業(yè)和工傷職工提供更加優(yōu)質(zhì)的工傷保險(xiǎn)服務(wù)。