“現(xiàn)在政府對群眾真是太貼心了！真的太感謝你們了！我為你們點贊！”一句簡短的言語，道出了許先生一家對岳陽縣不動產(chǎn)登記工作的認(rèn)可。
近日，家住岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)的許先生來到岳陽縣不動產(chǎn)登記中心，想將他10余年前在萬女士夫妻手中購買的一套房屋進行轉(zhuǎn)移登記。不動產(chǎn)窗口工作人員告知，該項業(yè)務(wù)需要買賣雙方當(dāng)事人攜帶身份證和婚姻證明原件到不動產(chǎn)登記中心大廳辦理面簽。聽到這里后許先生露出為難的表情。原來許先生10年前購買的一套二手房屋，當(dāng)時沒有與萬女士夫妻倆辦理過戶手續(xù)，現(xiàn)在萬女士夫妻已經(jīng)離休，居住在離縣城較遠的月田鎮(zhèn)月田村，且萬女士身體素質(zhì)欠佳，腿腳不方便，無法到現(xiàn)場辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，這給許先生帶來了極大的困惑。
窗口工作人員了解到許先生的困難后，立即向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。10月30日上午，不動產(chǎn)登記中心為許先生開啟綠色通道，安排業(yè)務(wù)骨干“上門服務(wù)”。工作人員驅(qū)車一個半小時來到萬女士家中，工作人員耐心細(xì)致地詢問萬女士夫妻真實意愿后，隨即收集雙方身份證明和婚姻證明等材料，指導(dǎo)填寫申請表、簽字按手印、詢問、拍照，很快就為雙方辦理好了過戶手續(xù)。
近年來，岳陽縣不動產(chǎn)中心始終把人民的需求放在心中，秉著“依法登記、熱忱服務(wù)、高效便民、廉潔擔(dān)當(dāng)”的原則，推出了“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”“視頻面簽”等一系列的便民措施，提供優(yōu)質(zhì)便捷、貼心暖心的服務(wù)，積極回應(yīng)不同服務(wù)對象的登記訴求，著力解決好 “辦證難”這一群眾身邊的小事，成效顯著廣受好評。