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《事業(yè)

單位

法人

證書》

登載

事項

單位名稱

岳陽縣毛田鎮(zhèn)便民服務(wù)中心

宗旨和

業(yè)務(wù)范圍

負(fù)責(zé)網(wǎng)格化綜合管理的事務(wù)性工作。負(fù)責(zé)行政審批和政務(wù)服務(wù)事項的統(tǒng)一受理等，承擔(dān)行政審批、“最多跑一次改革”的相關(guān)事務(wù)性工作。

住    所

岳陽縣毛田鎮(zhèn)南沖村八斗片

法定代表人

程怡

開辦資金

10（萬元）

經(jīng)費來源

財政補助

舉辦單位

岳陽縣毛田鎮(zhèn)人民政府

資產(chǎn)

損益

情況

凈資產(chǎn)合計（所有者權(quán)益合計）

年初數(shù)（萬元）

年末數(shù)（萬元）

10

10

網(wǎng)上名稱

無

從業(yè)人數(shù)

24

對《條

例》和

實施細(xì)

則有關(guān)

變更登

記規(guī)定

的執(zhí)行

情  況

我單位按《細(xì)則》有關(guān)規(guī)定12月20日申請變更單位名稱登記

開

展

業(yè)

務(wù)

活

動

情

況

①執(zhí)行本單位章程的情況 為全面提升我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，打造政務(wù)服務(wù)工作爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置綜合辦事窗口6個，采取“滿員到崗”（每周一到周五，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗）與“輪流值崗”（非工作日，便民服務(wù)中心輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作）相結(jié)合，嚴(yán)格遵守便民服務(wù)方面的法律法規(guī)，嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。 ②按照登記的宗旨和業(yè)務(wù)范圍，開展了哪些具體的業(yè)務(wù)活動 一是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊伍的知識更新、業(yè)務(wù)能力，深入到每個村（居）開展計算機(jī)技術(shù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動，使他們充分認(rèn)識服務(wù)中心工作的重要性和時代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，狠抓工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)工作水平，改善工作方法，提高鎮(zhèn)村工作人員辦件質(zhì)量和效率，令群眾對便民服務(wù)中心的滿意度大幅提升。三是切實做好“湘易辦”APP宣傳推廣工作，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部中真正做到“會用”和“想用”，積極宣傳推動全鎮(zhèn)群眾“湘易辦”下載、使用，提升“湘易辦”在全鎮(zhèn)干部群眾中的知曉率和使用率，增強(qiáng)用戶體驗感。四是深入學(xué)習(xí)推進(jìn)行政審批服務(wù)便民化、深化“放管服”和“一件事一次辦”改革、優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)部署、方便群眾企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)，學(xué)習(xí)關(guān)于推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)有關(guān)決策部署和工作安排。 ③取得的主要社會效益和經(jīng)濟(jì)效益 一是自覺接受群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務(wù)。通過優(yōu)化窗口設(shè)置、簡化辦事流程，使群眾辦事平均等待時間縮短了30%，滿意度達(dá)到95%以上。二是積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實現(xiàn)了50余項事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)線下一次辦好，線上“零跑腿”，讓群眾辦事更便捷。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，提升了窗口工作人員的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。 ④存在的問題及改進(jìn)措施和下一步工作思路 存在窗口工作人員在行政審批和政務(wù)服務(wù)中出現(xiàn)的不作為、慢作為、亂作為、假作為等工作作風(fēng)問題，要及時整改履行行政審批和政務(wù)服務(wù)主體責(zé)任以及監(jiān)管責(zé)任落實問題，切實保障受眾權(quán)益。下一步工作思路是設(shè)置意見箱、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道收集群眾反映的問題，并進(jìn)行不定期電話回訪，提高群眾舉報投訴渠道的知曉率和使用率。 ⑤事業(yè)單位辦企業(yè)情況 不存在開辦企業(yè)情況

相關(guān)資質(zhì)認(rèn)可或執(zhí)業(yè)許可證明文件及有效期

無

績 效 和受獎懲及訴訟投訴情    況

未涉及績效和獎懲情況 未涉及訴訟投訴情況

接受捐贈

資助及使用 情 況

無