第一條 為深入推進政府信息公開,正確對待輿論監(jiān)督,澄清事實,引導輿論,做到不缺位、不失語、不被動,特制定本制度。
第二條 政務輿情回應責任界定
(一)涉及多個地方的政務輿情:上級政府主管部門是輿情回應的第一責任主體,相關(guān)地方按照屬地管理原則進行回應。
(二)涉及多個部門的政務輿情:相關(guān)部門按照職責分工做好回應工作,確保回應的信息準確一致,本級政府辦公室會同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)、督促指導工作。對特別重大的政務輿情,本級政府主要負責同志要指導、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門做好輿情回應工作。
第三條 需重點回應的政務輿情
(一)對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的;
(二)涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的;
(三)涉及民生領域嚴重沖擊社會道德底線的;
(四)涉及突發(fā)事件處置和自然災害應對的;
(五)上級政府要求下級政府主動回應的政務輿情等。
第四條 需密切關(guān)注的政務輿情
密切關(guān)注涉及疫情防控、房地產(chǎn)金融、工資拖欠、環(huán)境污染和生態(tài)破壞、食品藥品安全、教育醫(yī)療養(yǎng)老、安全生產(chǎn)、困難群眾生活等方面的輿情并及時作出回應,助力防范化解重大風險。
第四條 政務輿情回應時效
對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情,最遲應在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,對其他政務輿情應在48小時內(nèi)予以回應,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。
第五條 政務輿情回應臺賬管理
加強輿情回應臺賬管理,認真核查已作出的承諾落實及公開情況,切實維護政府公信力。增強回應工作的主動性,通過網(wǎng)上調(diào)研等方式,了解掌握社會公眾對政策執(zhí)行效果的反饋與評價,主動回應存在的共性問題,助力政策完善。
第六條 政務輿情回應業(yè)務培訓
加大業(yè)務培訓力度,本縣政府辦公室定期對政務輿情回應的經(jīng)驗做法進行梳理匯總,對先進典型以適當方式進行推廣交流。
第七條 政務輿情回應激勵約束機制
(一)將政務輿情回應情況作為政務公開的重要內(nèi)容納入考核體系。
(二)對工作落實好的單位和個人,按照有關(guān)規(guī)定進行表彰。建立政務輿情回應通報批評和約談制度,定期對輿情回應工作情況進行通報,對工作消極、不作為且整改不到位的單位和個人進行約談。對不按照規(guī)定公開政務,侵犯群眾知情權(quán)且情節(jié)較重的,會同監(jiān)察機關(guān)依法依規(guī)嚴肅追究責任。
第八條本制度由岳陽縣政務公開領導小組辦公室負責解釋。
第九條本制度自發(fā)布之日起施行。