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縣食藥監(jiān)局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)2013年度工作報(bào)告
來(lái)源:縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局   2013-12-20
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2013-,在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面提高行政效率、促進(jìn)依法行政、打造陽(yáng)光政府部門(mén)為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作,取得了一定成效,F(xiàn)報(bào)告如下:
  一、主要做法
  我局將政務(wù)公開(kāi)工作作為-度重點(diǎn)工作,從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、創(chuàng)新舉措等方面著手,取得了一定的成績(jī)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。2013-,我局在安排部署-度工作任務(wù)時(shí)一并將政務(wù)信息公開(kāi)工作作為專項(xiàng)工作作出安排部署,成立了政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定辦公室為業(yè)務(wù)主辦股室,具體負(fù)責(zé)常事務(wù)。并按“誰(shuí)主管、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的原則,把信息公開(kāi)的各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)股室,確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。二是突出制度建設(shè),確保公開(kāi)到位。結(jié)合實(shí)際,在制定了《政務(wù)信息公開(kāi)制度》,明確了信息公開(kāi)應(yīng)遵循的原則、內(nèi)容、形式、程序等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)制度,對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的方法、程序、審查和答復(fù)等要求作出了規(guī)定,并嚴(yán)格信息公開(kāi)保密審查制度,做到了承辦人擬定意見(jiàn)、分管領(lǐng)導(dǎo)審查、一次性研究批準(zhǔn),既確保了信息及時(shí)公開(kāi),又達(dá)到了保密需要。三是創(chuàng)新公開(kāi)形式,豐富公開(kāi)內(nèi)容。我局嚴(yán)格按照政務(wù)信息公開(kāi)工作的要求,不斷拓寬公開(kāi)渠道、創(chuàng)新公開(kāi)形式、豐富公開(kāi)內(nèi)容。按照政府信息公開(kāi)指南和實(shí)施意見(jiàn)要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)既有公開(kāi)方式及載體內(nèi)容進(jìn)行了豐富:1、將我局駐縣政府政務(wù)大廳作為行政許可、審批公共受理點(diǎn),制作了餐飲服務(wù)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證辦理指南,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制和一門(mén)式辦公,全力推行陽(yáng)光政務(wù),實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面及在政務(wù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)的方式,便于人民群眾咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng);2、將食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)在局政務(wù)網(wǎng)站主動(dòng)公布,制作的食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)宣傳資料向廣大民眾散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時(shí)展板、展臺(tái)進(jìn)行信息公開(kāi);利用電話、電子信箱等形式進(jìn)行人工答復(fù)。 3、對(duì)我局門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)改版,開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)專欄,將需要主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布,使人民群眾能夠及時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息。并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)之窗、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南、投訴舉報(bào)等欄目,開(kāi)設(shè)了食品藥品投訴舉報(bào)電話,接受、受理群眾投訴。
  二、公開(kāi)結(jié)果
  1、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息情況
  本單位至2013-底累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息85條,全文電子化率達(dá)100%,其中,本-度新增的主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息65條。
  2、依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息情況
  2013-度未向縣政府提出政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)。
  3、政務(wù)信息公開(kāi)咨詢處理情況
  2013-度共接受群眾咨詢442余人次,其中接聽(tīng)咨詢電話170次,現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢202余人次,電子郵箱咨詢60次。
  4、政務(wù)信息公開(kāi)復(fù)議、訴訟情況
  2013-度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案。
  三、今后工作方向及打算
  一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施;二是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)。把我局的門(mén)戶網(wǎng)站作為本單位政務(wù)公開(kāi)的重要陣地來(lái)抓,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善網(wǎng)站配套設(shè)施,2014-著重搞好內(nèi)網(wǎng)建設(shè),為單位的政務(wù)公開(kāi)工作打下良好的基礎(chǔ);三是繼續(xù)深化公開(kāi)制度建設(shè)。進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)機(jī)制,更加完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查、監(jiān)督考核等制度,保證單位政務(wù)公開(kāi)工作有章可循,有制可依。