第一條 為加快服務(wù)型政府建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，更好地為申請人提供政務(wù)服務(wù)，根據(jù)《岳陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)全面推行“一件事一次辦”全程幫辦代辦服務(wù)工作方案》，在高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心推行全程幫辦代辦服務(wù)，幫助申請人好辦事、能辦事、辦成事，特制定本工作制度。
第二條 本制度所稱全程幫辦代辦服務(wù)，是指高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心（以下簡稱“服務(wù)中心”）及全程幫辦代辦窗口（以下簡稱“代辦窗口”）接受申請人的委托，代申請人全程申辦政務(wù)服務(wù)事項的行為。
第三條 全程幫辦代辦服務(wù)范圍由縣級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和進駐到服務(wù)中心的事項確定，并根據(jù)政務(wù)中心進駐事項的變動，適時調(diào)整。
第四條 工作時間內(nèi)，服務(wù)中心及代辦窗口在綜合服務(wù)大廳當(dāng)場確認(rèn)申請人的全程幫辦代辦委托。
第五條 服務(wù)中心及代辦窗口應(yīng)當(dāng)當(dāng)場對全程幫辦代辦涉及的申請材料進行核對并予以接收。
第六條 代辦窗口收到申請人的申請材料后，應(yīng)當(dāng)將申請材料收集整理好并在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，并做好交接記錄。
第七條 相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時辦理服務(wù)中心及代辦窗口轉(zhuǎn)交的全程幫辦代辦服務(wù)并及時將辦理過程中產(chǎn)生的各類文書轉(zhuǎn)交代辦窗口。
第八條 接到相關(guān)部門轉(zhuǎn)交的各類文書后，服務(wù)中心及代辦窗口應(yīng)當(dāng)及時通知申請人到本窗口領(lǐng)取，并做好全程幫辦代辦服務(wù)登記。
第九條 高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)為全程幫辦代辦服務(wù)提供必要的人力、資金和交通工具等保障。
第十條 服務(wù)中心代辦員隊伍由企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心人員擔(dān)任。
第十一條 代辦人員不得以代辦為由，接受申請人的饋贈、宴請或向申請人索取好處。