2025年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關鍵之年，是實施“十四五”規(guī)劃的收官攻堅之年，更是岳陽縣煙草實現高質量發(fā)展的奮進之年。做好今年工作，要認真落實行業(yè)、省局、市局煙草工作會議要求，認真落實縣委縣政府以及上級工作會議精神，努力實現“十四五”收好官、“十五五”開好局，以“43363”工作要求狠抓各項重點任務落實，努力描繪岳陽縣煙草高質量發(fā)展新畫卷。
2024年是新中國成立75周年，是實現“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵之年。做好今年工作，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，認真落實縣委縣政府以及上級工作會議精神，堅持“穩(wěn)中求進”總基調，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，將岳陽縣煙草高質量發(fā)展不斷推向前進。
�。ㄒ唬┚劢裹h建引領，強化黨的領導
一是持續(xù)深化政治理論武裝。嚴格落實“第一議題”制度，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神，鞏固深化主題教育成果。持續(xù)完善“黨組帶頭學、支部跟進學、黨員自主學、青年主動學”理論學習模式，常態(tài)化抓好“黨組理論學習中心組”“黨支部集中學習”“青年理論學習小組”學習效果。堅持“線上+線下”相結合的學習模式，充分利用“煙草網絡學院”等線上平臺開展個人自學，拓寬理論學習視野，深化理論武裝。
二是持續(xù)深化基層組織建設。以“一月一課一片一實踐”活動為抓手，持續(xù)推進黨支部標準化規(guī)范化建設，切實把學習成效轉化為發(fā)展實效。推動落實黨建責任清單、黨建工作考核、支部委員履職考核，進一步壓實黨組書記第一責任、分管領導直接責任、支部書記主體責任。
三是持續(xù)深化黨建業(yè)務融合。以岳陽煙草“雙先”黨建品牌為引領，制定年度黨建工作要點，按照“四主”融合模式，在卷煙經營、市場監(jiān)管、企業(yè)管理、文明創(chuàng)建等方面做好結合文章，持續(xù)打造“一支部一亮點，一支部一特色”，形成各支部“百花齊放”的黨建工作格局。
四是持續(xù)深化全面從嚴治黨。加大日常監(jiān)督力度，持續(xù)鞏固“賭博、吸毒、酒駕、醉駕”專項治理、紀律和作風建設專項整治成效，充分運用執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”，堅決懲治“微腐敗”、違紀違法問題，進一步凈化政治生態(tài)。健全完善案件通報和警示教育工作機制，充分發(fā)揮“身邊事教育身邊人”的警示效應，引導干部職工敬法畏紀、遵規(guī)守紀。統(tǒng)籌推進五個“清廉單元”建設，著力打造岳陽縣煙草風清氣正的政治生態(tài)。
�。ǘ┚劢範I銷提值，夯實市場網建基礎
一是構建高融合力終端建設模式。持續(xù)抓實零售終端體系建設工作，堅持“湘匯636”“湘村636”核心品牌地位，全力推進現代終端建設，確保建成一家、帶動一批、輻射一片。持續(xù)開展智能終端新系統(tǒng)的推廣工作，智能終端占比提升至21%左右，引導現代終端逐步向具備全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理“三全”特征的轉型升級。
二是構建高凝聚力客戶服務模式。借助“我與客戶共成長”平臺，打造客我共同體，建立“隨機走訪市場、隨時電話答疑”服務跟蹤機制，提供零售客戶卷煙陳列、終端形象、營銷技巧、資金周轉等方面的經營指導。組建“客戶經理+送貨員”志愿服務隊，制作客戶微心愿登記卡，為特殊客戶群體提供法律援助、節(jié)日送福、生活幫扶等服務，加強與客戶的情感連接，提高客戶獲得感，確保2024年滿意度調查處于全市系統(tǒng)前列。
三是構建高效營銷物流協(xié)作模式。圍繞品牌培育、終端建設、物流配送等工作，完善“運轉協(xié)調、辦事高效”的“AB崗”工作運行機制，探索“客戶經理+送貨員”小組聯(lián)合工作模式，成立客戶滿意度提升協(xié)同工作組，進一步實現專人專崗與協(xié)作配合相促進，優(yōu)勢互補，強化落實，為工作高效推進提供有力支撐。
�。ㄈ┚劢箤Ｙu增效，增強市場治理成效
一是深化協(xié)作，保持打假打私高壓態(tài)勢。積極推進跨部門跨區(qū)域高水平協(xié)作，形成煙草打假打私的強大合力，緊盯“五類人員”“見人見事見煙”，從打窩點向打源頭延伸、從抓物品向抓主犯拓展，嚴查嚴打假私煙落地分銷、非法運輸，全面提升全鏈條打擊能力。
一是嚴防死守，全力遏制真煙異常流動。強化重點市場清查、道路卡口稽查、物流寄遞核查，嚴查幕后大戶、深挖地下網絡、嚴打販運團伙，以零容忍態(tài)度懲治倒賣卷煙行為，依法取締違法違規(guī)賣煙大戶，嚴厲打擊真煙收購販運團伙，從渠道上遏制真煙異常流動。
三是依法履職，狠抓專賣政務服務優(yōu)化。認真落實零售點合理布局工作要求，及時采取停供停業(yè)、勸退注銷等措施處理證址不符、人證不符、長期不經營等“問題證件”。堅持“首問負責”，嚴格“限時辦結”，持續(xù)鞏固“清廉窗口”建設，借助政務服務網、“湘易辦”等網上辦證平臺，全力推行“一網通辦”工作。
四是統(tǒng)籌兼顧，加強新型涉煙違法監(jiān)管。聯(lián)合公安、市監(jiān)局、學校等多個部門，定期開展守護未成年人成長專項行動，依法依規(guī)推進電子煙監(jiān)管，從嚴從快打擊“上頭電子煙”“奶茶杯”“可樂罐”等新型電子煙違法犯罪活動，進一步凈化卷煙市場環(huán)境。
�。ㄋ模┚劢怪卫砗换�，提升企業(yè)管理效能
一是堅持用數賦能，打造數字煙草。樹牢數字思維，加速數字應用，貫徹落實《全市系統(tǒng)數字化轉型短期行動方案》要求，積極探索低代碼開發(fā)平臺在業(yè)務場景的應用，針對工作中的堵點、痛點、難點制定小程序開發(fā)方案，以項目推動數據挖掘、場景應用，著力將數字思維轉化為應用實踐，推進業(yè)務數據化向數據業(yè)務化轉變，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供不竭動力。
二是提升核心競爭力，打造精益煙草。樹牢“過緊日子”思想，圍繞預算“四率”，嚴格執(zhí)行預算管理制度，嚴控成本費用，全面提升投入產出效益。大力營造鼓勵創(chuàng)新的氛圍，依托創(chuàng)新工作室，探索創(chuàng)新活動開展和創(chuàng)新人員培養(yǎng)模式，科學制定年度活動計劃，定期開展交流研討、培訓指導、觀摩學習等活動，確保發(fā)布精益課題1個、QC課題2個，管理創(chuàng)新課題力爭獲省部級成果1項。堅持目標導向、問題導向、結果導向，以開局即決戰(zhàn)的勇氣，起跑就沖刺的狀態(tài)，緊盯對標指標持續(xù)提升改善，強化跟蹤問效，每季度召開對標分析會，指標趨勢共研、改進措施共商，完善評價激勵機制，將關鍵指標納入考核，加大考核力度，確保全年目標順利完成。
三是嚴守安全底線，打造平安煙草。堅持“嚴負其責、嚴管所轄”，壓緊壓實全員安全管理責任，重點關注辦公場所、機關院內安全隱患，著力推進全員、全過程、全方位安全管理。加強應急處置、保密檔案管理，堅決杜絕影響企業(yè)形象的信訪輿情、失泄密事件發(fā)生。
�。ㄎ澹┚劢惯x賢用能，提升隊伍建設水平
一是豐富學習載體。統(tǒng)籌用好“線上+線下”教育培訓資源，豐富材料撰寫、辦公軟件應用、QC精益課題等業(yè)務技能興趣小組活動形式，不斷提高干部職工的理論素養(yǎng)和實踐水平。組織開展好“明星員工”評比活動，樹立各條線專業(yè)型、復合型先進典型，營造積極向上的工作氛圍。二是優(yōu)化梯次結構。嚴把政治首關、堅持事業(yè)為上，加大優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔力度，破除論資排輩、平衡照顧、求全責備，打破隱性臺階，合理推進干部梯隊建設，使用好各年齡段干部。三是健全成長通道。加大青年員工輪崗力度，為青年員工全方位成長壓擔子、搭臺子。持續(xù)優(yōu)化人力資源總量目標和各條線人員配置，定期對干部隊伍、人才隊伍、青年隊伍進行分析研判，確保人崗匹配、人盡其才。