新開(kāi)鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)-度工作報(bào)告
（2013-度）
在縣委縣政府和政務(wù)公開(kāi)中心的指導(dǎo)下，新開(kāi)鎮(zhèn)2013-度嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》、《岳陽(yáng)縣2013-政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》文件精神，扎實(shí)推進(jìn)新開(kāi)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化，不斷完善政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、2013-工作完成情況
新開(kāi)鎮(zhèn)今-在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)并兼便民服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作嚴(yán)格按照縣政務(wù)公開(kāi)中心要求，從三個(gè)方面著手：
1、政府信息公開(kāi)
從公開(kāi)途徑來(lái)看，我鎮(zhèn)主要采取了縣政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)、鎮(zhèn)政府門戶子網(wǎng)公開(kāi)、集中宣傳欄公開(kāi)、手機(jī)短信群發(fā)、電子屏公開(kāi)發(fā)布、印發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)等方式。
從公開(kāi)內(nèi)容來(lái)看，基本涵蓋了政府工作的方方面面，政策文件、領(lǐng)導(dǎo)分工、工作規(guī)劃、民政優(yōu)撫、財(cái)政惠民、行政審批、計(jì)劃生育、土地征收、重點(diǎn)工程、公開(kāi)企事業(yè)單位信息等等。
同時(shí)，不斷完善重大事項(xiàng)行政決策程序，逐步落實(shí)重大事項(xiàng)聽(tīng)證制度，促使新開(kāi)鎮(zhèn)政府工作快速向法制化、公開(kāi)化、制度化進(jìn)步。
2、政務(wù)服務(wù)工作
新開(kāi)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心硬件設(shè)施已較為完善，基本能滿足群眾辦事要求，今-更新了部分窗口服務(wù)內(nèi)容和設(shè)備設(shè)施。此外，今-我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了工作人員的管理，制訂了詳細(xì)的考核評(píng)比實(shí)施辦法和考核評(píng)比細(xì)則，由鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行督查；設(shè)置了《服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋表》，由辦事群眾當(dāng)場(chǎng)評(píng)議工作人員服務(wù)情況。所有考核和評(píng)議結(jié)果予以全鎮(zhèn)通報(bào)，并記入干部績(jī)效考核臺(tái)帳。
2013-我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作的另一個(gè)工作重點(diǎn)，就是嚴(yán)格按照《岳陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范社區(qū)（村）便民服務(wù)中心（點(diǎn)）建設(shè)的意見(jiàn)（岳政辦發(fā)[2011]36號(hào)）》文件精神，在各行政村高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn)，并加強(qiáng)各村便民服務(wù)點(diǎn)的管理，推進(jìn)便民服務(wù)代辦制度。
3、電子政務(wù)平臺(tái)
今-我鎮(zhèn)開(kāi)通了鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站，并安排專人進(jìn)行管理，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)信息，使之成為鎮(zhèn)政府對(duì)外的一個(gè)重要宣傳窗口，成為一個(gè)與群眾溝通的重要平臺(tái)。
同時(shí)，我鎮(zhèn)高度重視12345熱線辦理，黨政辦安排了專人處理，做到了“有件必辦、有件必回”，多次受到上級(jí)部門通報(bào)表?yè)P(yáng)。截止前，我鎮(zhèn)共收到縣熱線辦轉(zhuǎn)批件130件，及時(shí)辦理130件，及時(shí)回復(fù)130件，辦結(jié)率與回復(fù)率均達(dá)到100%。
二、2014-工作計(jì)劃
下-的工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)致力于：
1、建設(shè)獨(dú)立便民服務(wù)中心。鎮(zhèn)政府計(jì)劃在政府院子外重新建設(shè)便民服務(wù)中心，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更高標(biāo)準(zhǔn)管理、更標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)辦事群眾。
2、加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理，添置硬件安裝專用服務(wù)器，改善網(wǎng)絡(luò)與辦事群眾的互動(dòng)性，讓群眾辦事更加方便，更加快捷。
3、加強(qiáng)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。2014-爭(zhēng)取村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)率達(dá)到100%，并大力推行便民服務(wù)代辦制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作起步晚、經(jīng)驗(yàn)少，工作中不可避免的存在各種不足，希望上級(jí)部門在業(yè)務(wù)上予以具體指導(dǎo)。
新開(kāi)鎮(zhèn)人民政府
二O一三-十二-五