在縣委縣政府的關(guān)心和縣政務(wù)公開(kāi)中心的具體指導(dǎo)下，新開(kāi)鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》、《政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》文件精神，一直致力于推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化，不斷完善平臺(tái)建設(shè)，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作全面推進(jìn)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2014-度政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、政務(wù)公開(kāi)工作
表現(xiàn)在：一是公開(kāi)途徑多樣。采取了包括縣政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)、鎮(zhèn)政府門(mén)戶子網(wǎng)公開(kāi)、集中宣傳欄公開(kāi)、手機(jī)短信群發(fā)、電子屏公開(kāi)發(fā)布、印發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)等多種方式。二是覆蓋全面�；竞w了政府工作的方方面面，如政策文件、領(lǐng)導(dǎo)分工、工作規(guī)劃、民政優(yōu)撫、財(cái)政惠民、行政審批、計(jì)劃生育、土地征收、重點(diǎn)工程、公開(kāi)企事業(yè)單位信息等等，特別是事涉三農(nóng)，更是事無(wú)巨細(xì)都公開(kāi)發(fā)布。同時(shí)，不斷完善重大事項(xiàng)行政決策程序，逐步落實(shí)重大事項(xiàng)聽(tīng)證制度，促使新開(kāi)鎮(zhèn)政府工作快速向法制化、公開(kāi)化、制度化進(jìn)步。
二、便民服務(wù)中心工作開(kāi)展情況
新開(kāi)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口設(shè)置全面，行政審批實(shí)行全程代辦制，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告之制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制，群眾辦事基本實(shí)現(xiàn)了一站式辦理。
從2013-起我鎮(zhèn)就嚴(yán)格按照《岳陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范社區(qū)(村)便民服務(wù)中心(點(diǎn))建設(shè)的意見(jiàn)(岳政辦發(fā)[2011]36號(hào))》文件精神，在各行政村全面推行便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，方便群眾足不出村就能辦事，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了勝天、新開(kāi)、興隆等示范服務(wù)點(diǎn)。
三、12345工單辦理情況
2014-來(lái)，新開(kāi)鎮(zhèn)熱線工單數(shù)量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，截止8-底，收件221件，相較2013-同比增長(zhǎng)154%。為精心維護(hù)這一民眾溝通橋梁，及時(shí)解決民難民憂，我鎮(zhèn)高度重視，全鎮(zhèn)上下通力協(xié)作，黨政辦安排專門(mén)工作人員進(jìn)行工單的收發(fā)、處理、回復(fù)，做到了按期辦理率100%，按期回復(fù)率100%。
四、政府門(mén)戶子站建設(shè)、運(yùn)行情況
新開(kāi)鎮(zhèn)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)之前自行開(kāi)發(fā)維護(hù)，2014-來(lái)，隨著縣政府電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的完善，我鎮(zhèn)已按照要求完成了數(shù)據(jù)遷移，將鎮(zhèn)政府門(mén)戶網(wǎng)納入了縣政府門(mén)戶網(wǎng)站群。黨政辦安排了1名工作人員專門(mén)進(jìn)行網(wǎng)站的常維護(hù)、內(nèi)容更新、信息發(fā)布，確保政府門(mén)戶網(wǎng)站成為群眾及時(shí)了解政府工作動(dòng)態(tài)的一個(gè)窗口。
五、公共資源交易場(chǎng)所規(guī)劃
我鎮(zhèn)在便民服務(wù)中心設(shè)置了2個(gè)窗口，用作三資交易平臺(tái)，鎮(zhèn)經(jīng)管站負(fù)責(zé)資金管理、資產(chǎn)登記、資源發(fā)布。鎮(zhèn)政府門(mén)戶子站也開(kāi)辟了專欄，用于公共資源交易的信息發(fā)布。
新開(kāi)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作正趨規(guī)范、健全，但由于這一工作起步晚、經(jīng)驗(yàn)少，工作中不可避免的存在各種不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展上還懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)、各位同仁批評(píng)指正。