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妥處駕培矛盾 維護(hù)學(xué)員權(quán)益
來源:岳陽縣政府網(wǎng)   2017-03-16
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妥處駕培矛盾    維護(hù)學(xué)員權(quán)益

——武女士投訴駕校報(bào)名收費(fèi)案

 

【基本情況】  2015-3-19, 女士向12345公眾服務(wù)熱線來電投訴:我去-9-通過一位姓毛的教練在岳陽市三眼橋公安局對面的一個公田駕校報(bào)名點(diǎn)報(bào)名考駕照,總共交了3500元,公田駕校給了毛教練2000元,給我們學(xué)員只開了一張1500元的收據(jù),F(xiàn)在毛教練找不到人,沒有人教我練車,曾向公田駕校反映,該校稱要我重新再交2000元的教練費(fèi),對此我認(rèn)為不合理,希望相關(guān)職能部門核實(shí)處理。

【處理過程】 縣交通運(yùn)輸局受理工單后,立即責(zé)成汽駕中隊(duì)進(jìn)行處理。經(jīng)調(diào)查核實(shí),所謂“岳陽市花板橋公田駕校報(bào)名點(diǎn)”由岳陽市郭鎮(zhèn)駕校、公路駕校、岳陽縣公田駕校擅自設(shè)立,已于2014-依法取締。交通駕校教練毛某利用職務(wù)之便將私自招收到的學(xué)員轉(zhuǎn)讓給公田駕校報(bào)名點(diǎn),賺取學(xué)費(fèi)差價(jià)。隨后因個人負(fù)債累累失蹤,給學(xué)員學(xué)車帶來不便,也給駕培行業(yè)造成惡劣影響。工作人員責(zé)令公田駕校完成武女士的后續(xù)培訓(xùn)工作,并將此情況上報(bào)市運(yùn)管局駕培所,建議吊銷教練員毛某的相關(guān)從業(yè)證照,將投訴內(nèi)容通報(bào)全市。 

【反思啟示】  當(dāng)前駕培行業(yè)迅速發(fā)展,駕校急劇增多,培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊。準(zhǔn)備學(xué)習(xí)駕駛的市民應(yīng)直接去正規(guī)駕校報(bào)名并與駕校簽訂培訓(xùn)合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),才能保障自身合法權(quán)益。

 

 

(縣交通運(yùn)輸局辦公室供稿)