2020年4月22日喻年保先生來(lái)電求助：他是麻塘辦事處麻塘村喻家組人，系貧困戶，因其家里沒(méi)有廁所，生活非常不便。但因自己體弱多病、也沒(méi)有收入，無(wú)力負(fù)擔(dān)修建廁所的費(fèi)用，多次向村里申請(qǐng)反映，希望政府可以出手相助。
接到工單后，麻塘辦事處聯(lián)系了麻塘村第一書(shū)記及村委書(shū)記，商量如何幫助喻年保。經(jīng)過(guò)聯(lián)系扶貧辦、民政所，得知此種情況可以申請(qǐng)專項(xiàng)費(fèi)用，由村內(nèi)直接聯(lián)系施工人員，幫助喻年保在屋旁修建了一個(gè)廁所，并安裝好便器、接通水電并挖掘了出水溝渠。
“多虧現(xiàn)在政策好，政府也將我們老百姓放在心上！”在后續(xù)回訪的過(guò)程中，喻年保連連稱謝，表示廁所修建相當(dāng)好，對(duì)政府和村內(nèi)的行動(dòng)迅速也表示非常滿意。