“步仙鎮(zhèn)的工作人員效率很高，我下午向縣里咨詢，第二天一早就有工作人員聯(lián)系我耐心給我解釋”。付女士難掩喜悅的說。
近日，收到付女士來電求助：我的母親是岳陽縣步仙鎮(zhèn)獅山社區(qū)的殘疾人，并有一級殘疾證，但殘疾人補(bǔ)貼一直發(fā)放，希望部門核實(shí)后告知何時發(fā)放。
步仙鎮(zhèn)人民政府接到訴求后，第一時間交便民服務(wù)大廳工作人員核實(shí)處理。經(jīng)了解，系其母親的殘疾證未經(jīng)過系統(tǒng)審批導(dǎo)致。工作人員告知付女士帶齊相關(guān)證件來步仙鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳辦理審批，殘疾人補(bǔ)貼將在審批后發(fā)放。之后，步仙鎮(zhèn)工作人員也前往付女士家，為其母親申請輔助輪椅。
步仙鎮(zhèn)人民政府表示，今后會積極貫徹為民服務(wù)和依法辦事的理念，切實(shí)保障特殊困難人群基本生活權(quán)益，讓老百姓在家門口享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。