政策面對面 服務(wù)零距離
岳陽市養(yǎng)老和工傷保險服務(wù)中心開展
溫暖社保進社區(qū)活動
為進一步提升社保精細(xì)化服務(wù)水平，打造暖心貼心社保，12月26日上午，岳陽市養(yǎng)老和工傷保險服務(wù)中心在鋼球廠開展“政策面對面 服務(wù)零距離”主題活動，為老百姓帶來一場“沉浸式”的政策咨詢和上門服務(wù)。
活動現(xiàn)場熱鬧非凡，前來咨詢的群眾絡(luò)繹不絕�！拔覜]有固定工作單位，能否個人參保？”“如何便捷查詢我的社保信息？”面對這些疑問，中心精心設(shè)置了社保政策解讀服務(wù)臺，工作人員耐心細(xì)致地解答群眾關(guān)于延遲退休政策、養(yǎng)老保險參保繳費、退休待遇領(lǐng)取以及工傷保險等方面的疑問，并將印有宣傳信息的小禮品親手送到每位咨詢者手中。此外，現(xiàn)場特別提供了“算一算”便民服務(wù)，群眾可以輕松地輸入自己的個人信息和參保情況，系統(tǒng)便會自動計算出其應(yīng)享受的社保待遇和繳費金額，讓群眾對社保政策待遇“看得懂、算得清”。
“娭毑，看手機鏡頭，搖搖頭、眨眨眼、張張嘴，對！很好！……”針對生活不能自理、行動不便的老年群體，工作人員主動上門進行資格認(rèn)證，用實際行動跨越了老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”。未來，岳陽市養(yǎng)老和工傷保險服務(wù)中心將繼續(xù)深化“溫暖社�！狈⻊�(wù)品牌，持續(xù)關(guān)注并解決老百姓在社會保障領(lǐng)域的煩心事、操心事、揪心事，將更為便捷、高效的服務(wù)精準(zhǔn)送達每一位群眾的身邊。
